Cubanty Support

Cubanty App-Unterstützung

Willkommen beim Support der Cubanty Traumreisen App.

Hier finden Sie Hilfe und Informationen zur Nutzung unserer liebevoll gestalteten App für Kinder von 3–8 Jahren. Die App wurde vom Christiane Heyn Verlag entwickelt und ist sicher, werbefrei und datensparsam. Sie begleitet Kinder mit Fantasiereisen, Pausenreisen und sanftem Nachtlicht in einer ruhigen Welt voller Geborgenheit.

Hilfe & Fragen

  • Wie kann ich die App installieren oder aktualisieren?
  • Wie funktioniert das Nachtlicht und der Timer?
  • Wie kann ich Cubanty Premium aktivieren?
  • Wie kann ich die App löschen oder mein Abo kündigen?

Weitere Antworten finden Sie in unseren Häufigen Fragen .

Kontakt für Eltern & Erziehungsberechtigte

Für Anfragen oder technische Unterstützung:

E-Mail: christiane.heyn@heyn-verlag.de

Bitte beachte: Support-Anfragen sollten immer von Eltern oder Erziehungsberechtigten gestellt werden.

Rechtliches

Der Christiane Heyn Verlag steht für Ruhe, Fantasie und Geborgenheit – sowohl in unseren Geschichten als auch im verantwortungsvollen Umgang mit Daten und Technik.

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Cubanty App. Wir möchten, dass du dich jederzeit gut informiert fühlst – egal ob es um Funktionen, Sicherheit oder Premium geht.

Häufige Fragen zur Cubanty App

Wie funktioniert die Cubanty App?

Die Cubanty App bietet liebevoll erzählte Fantasiereisen und Pausenreisen für Kinder von 3–8 Jahren. Kinder können Geschichten hören, entspannen oder träumen. Eltern können zusätzliche Einstellungen für Nachtlicht, Musik und Timer anpassen.

Ist die App sicher für Kinder?

Ja. Die App ist vollständig werbefrei, erfasst keine personenbezogenen Daten und enthält keine externen Links für Kinder. Alle Einstellungen sind im Elternbereich durch eine kleine Rechenaufgabe geschützt.

Kann mein Kind die App offline nutzen?

Ja. Nach dem ersten Download sind alle gespeicherten Traumreisen und Pausenreisen auch offline verfügbar – ohne Internetverbindung und ohne Datentransfer.

Was bietet Cubanty Premium?

Mit Premium können Familien unbegrenzt alle Traumreisen und Pausenreisen hören, täglich zwei neue KI-generierte Geschichten erleben und sofort auf neue Inhalte zugreifen – ganz ohne Limits.

Wie kann ich mein Abo kündigen oder ändern?

Das Abo wird über den jeweiligen App Store (Apple, Google oder Amazon) verwaltet. Dort kann es jederzeit in den Kontoeinstellungen gekündigt oder geändert werden. Der Christiane Heyn Verlag hat keinen Zugriff auf Zahlungsdaten.

Ist das Nachtlicht sicher?

Ja. Das Nachtlicht ist als sanftes Einschlaflicht gedacht, kein medizinisches Gerät. Das Gerät sollte auf einer sicheren, belüfteten Oberfläche liegen und nicht über Nacht unter Decken betrieben werden. Eine Timer-Funktion sorgt für automatisches Abschalten.

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